Términos y condiciones

CÓMO COMPRAR

Puedes comprar en farmaciacuadrado.es sin registrarte, pero yo te recomiendo que lo hagas para poder beneficiarte de al menos un 3% de descuento en todos los productos de parafarmacia sólo por entrar como usuario registrado en nuestra web., excepto aquellos productos que tengan un descuento superior, estén sujetos a promocion, sean envases PACK o que regalen producto, tampoco disfrutaran del 3% de descuento ningun medicamento. alimentación infantil y solares.

CONDICIONES DE ENVÍO

Parafarmacia

Para la península y baleares, el envío es gratis por ASM, si supera los 59€ y no pasa de 5 Kg (una vez aplicados vales, descuentos y promociones). Si el pedido es inferior se añaden 4.49€ por gastos de transporte. 

Para los siguientes países de Europa:

Alemania, Austria, Bélgica, Francia, Holanda, Italia, Luxemburgo, Reino Unido, Dinamarca, Hungría, Polonia, Rep. Checa, los gastos de transporte se aplican automaticamente siguiendo los criterios de peso,, volumetría y pais de destino.

Para Canarias, Ceuta, Melilla y otros países (consultar ), el envío se realiza a través de Correos, y los costes de envío varian en función del peso y destino del mismo.

Los plazos de expedición indicados son orientativos. En el caso de que existiera alguna ruptura de stock o indisponibilidad puntual de un artículo farmaciacuadrado.es se pondrá en contacto con usted inmediatamente para comunicarle el nuevo plazo de entrega o, si no fuera posible servirle dicho producto, proceder a su anulación y reembolso segun la forma de pago. En cualquier caso, un retraso en la entrega respecto a los plazos indicados no dará derecho al cliente a exigir indemnización alguna.

Medicamentos

Los medicamentos sólo se servirán para países de la Comunidad Económica Europea.

REGÍSTRATE

Es muy fácil,  pinchas en "nuevo usuario" y rellenas los campos obligatorios, aceptas la cláusula de protección de datos y marcas "enviar".

Ya estas registrado, por lo que no olvides entrar en farmaciacuadrado.es con tu usuario y contraseña para ver cómo todos los precios bajan para tí al menos un 3%. 

LA COMPRA

Es muy sencillo, sólo tienes que ir pinchando en el carrito que se encuentra al lado del precio de cada producto para añadirlos a tu cesta.

Para ver todos los artículos de tu cesta tienes que pinchar "ver cesta" en la esquina superior derecha de la página o en la sección TIENDA que se encuentra en color verde.

Aparece ahora un Resumen de tu compra donde puedes aumentar en cantidad articulos o eliminar los que no deseas, recuerda que para pedidos superiores a 59€ los gastos de envío a la penísula son gratuitos, una vez revisado el pedido pinchamos "continuar"

Los siguientes pasos son para rellenar los Datos de envío y la Dirección de entrega y facturación, una vez cumplimentados pinchamos de nuevo "continuar". Si te has registrado previamente, ya toma tus datos automáticamente.

Estamos ya en Envío, aqui podemos escoger entre pasar por el local si vivimos cerca y no queremos esperar al transporte, o si por el contrario deseamos que nos lo traigan a la puerta de nuestra casa en 24/48 horas, leemos y aceptamos las condiciones generales de envío y pinchamos "continuar".

 En Pago debemos escoger la forma que se prefiera entre:

PAGO CON TARJETA

Es el modo de pago más fácil y cómodo. Una vez escogida esta opción, pinchamos en "comprar" y se abre el acceso a nuestra pasarela de pago seguro del Banco Sabaell, apartir de aquí tienes que escribir los datos clásicos de la tarjeta y pinchar en comprar. Ahora se abrirá una ventana de pago seguro, es un sistema que protege al usuario de la tarjeta de una posible utilización fraudulenta, por eso en esta ventana, que abre tu propio banco, se te pide una clave para asegurarse de que es el propietario de la tarjeta el que ejecuta la compra. Según el banco se requiere una clave para compra por internet que se llama clave CES y te la proporciona el banco, otras veces te pide el PIN de la tarjeta , DNI...etc. 

Una vez cumplimentados estos datos la compra está finalizada.

Esta forma de pago no lleva aparjerado ningún tipo de comisión.

PAGO PAYPAL

En Farmacia Cuadrado permitimos a nuestros clientes esta modalidad de pago en la que NO aplicará un recargo sobre el total del pedido.

PAGO CONTRA-REEMBOLSO

En Farmacia Cuadrado permitimos a nuestros clientes esta modalidad de pago en la que se aplicará un recargo del 1% sobre el total del pedido.

POLÍTICA DE DEVOLUCIONES y PROMOCIONES

Parafarmacia

A la recepción del pedido el cliente debe verificar el buen estado del embalaje del producto y firmar su conformidad. De no hacerlo así renunciaría a cualquier posible reclamación en cuanto al contenido. En cualquier caso debe ser comunicarlo en 24 horas para poder realizar las gestiones oportunas ante la agencia de transportes y gestionar el seguro de transporte. En su perfil de cliente puede descargarse la factura para la comprobación.

Antes de realizar dicha devolución el cliente deberá ponerse en contacto con nuestro departamento de ventas en el plazo indicado a través del formulario de contacto. No se realizará ninguna devolución que no haya sido previamente comunicada por escrito. En cualquier caso Farmacia Cuadrado no se hace cargo de ningun tipo de reclamación en los pedidos que hayan sido aceptados con signos de manipulación en el momento de la entrega.

Para poder admitir la devolución el producto y su embalaje deben encontrarse en perfectas condiciones, así como conservar todos sus accesorios y documentación de origen. El artículo a devolver deberá estar correctamente embalado para su devolución.

Farmacia Cuadrado no devolverá el importe o realizará ningún reenvío de mercancía mientras no se haya verificado la recepción y estado del producto, embalaje y accesorios del artículo objeto de la devolución o cambio.

Farmacia Cuadrado no se hará responsable de daños causados por el mal uso de los productos, asi como efectos secundarios o cualquier tipo de alergias que pudieran causar.

El precio a devolver es el que originalmente figuraba en el pedido y se procederá al reintegro de su importe conforme a la modalidad de pago realizada por el cliente.

Farmacia Cuadrado se reserva el derecho a modificar y/o anular cualquier tipo de promocion, incluso cuando no haya terminado el plazo establecido para la aplicacion de la misma.

MEDICAMENTOS

El envío de medicamentos se realizará a través de la compañia de transportes SEUR.

La farmacia no aceptará devoluciones de los medicamentos una vez que hayan sido dispensados y entregados al cliente, salvo en aquellos medicamentos que hayan sido suministrados por error, no se correspondan con el pedido o hayan sido dañados durante el transporte.  En todos los casos los medicamentos devueltos irán destinados a su destrucción, a través de sistemas integrados de gestión de residuos existentes.

Farmacia Cuadrado no se hará responsable de daños causados por el mal uso de los productos, asi como efectos secundarios o cualquier tipo de alergias que pudieran causar.

PRODUCTO DEFECTUOSO DE ORIGEN

Una vez que Farmacia Cuadrado reciba el producto defectuoso le enviará otro. En este caso el cambio se efectuará siempre por el mismo artículo o referencia. Solamente le será facturado el primer envío, haciéndose cargo Farmacia Cuadrado de los portes correspondientes a la devolución y nuevo envío. Si deseara efectuar un cambio por otro artículo, los gastos de devolución y nuevo envío no serán asumidos por Farmacia Cuadrado.

PRODUCTO QUE, POR ERROR, NO RESPONDE AL DEL PEDIDO

Farmacia Cuadrado correrá con los gastos de recogida del producto equivocado y entrega del correspondiente al del pedido realizado. En cualquier caso la reclamación ha de cumplir los plazos estipulados para ello.

POLÍTICA DEL LABORATORIO PIERRE FABRE

No se permite la venta de sus productos fuera de la comunidad economica europea y no se podra enviar mas de 6 unidades de la misma ref en el mismo pedido.

POLÍTICA DE CAUDALÍE

Farmacia Cuadrado cuenta con un farmaceutico colegiado en su plantilla.

No se podrán enviar más de 4 unidades de la misma referencia en el mismo pedido.

POLÍTICA DEL PROGRAMA DE FIDELIZACIÓN y PROGRAMA DE APADRINAMIENTO

Farmacia Cuadrado se reserva el derecho a cancelar cualquier pedido en el que se detecten irregularidades o mal uso en la aplicacion de los puntos fidelidad o cualquiera otro tipo de sistema de descuentos y/o vales y devolver el importe del mismo en el caso de que hubiese sido abonado.

En el programa de apadrinamiento cabe resaltar que existe una restricción para que la pareja “embajador-recomendado” no pueda recibir los puntos más de una vez y también está restringido que el recomendado haya sido previamente embajador. Lo que significa que si usted ya es embajador, no puede ser recomendado por otras personas. Tampoco puede ser recomendado por sí mismo con diferente e-mail  ni recomendado por un familiar desde la misma IP y/o con el mismo domicilio y/o teléfono, pues la herramienta lo detectará y bloqueará el envío de su desceunto o no aplicará la promoción.

Usted puede recomendar las veces que desee a la misma persona pero solamente recibirá los puntos una única vez cuando esa persona compre por primera vez tras ser recomendada utilizando el botón del enlace del mail de recomendación.